Агентский договор

 

 

Настоящий Договор заключается между ИП Клют И.А., действующим на основании свидетельства № 39 001055537 от 18 сентября 2007 г., именуемым в дальнейшем Агент и пользователем Сервиса “Кондитеры.онлайн”, принявшим пользовательское соглашение (konditery.online/agreement), именуемым в дальнейшем Принципал, вместе именуемые Стороны.

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой.

1.2. Безусловное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путем создания Принципалом карточки кондитерской в Сервисе или принятия Заказа в Сервисе.

1.3. Настоящий договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1.4. Также данный договор может быть заключен в письменном виде. 

2. Предмет Договора

2.1. Агент от имени и за счёт Принципала осуществляет деятельность по привлечению новых Покупателей Товаров и услуг Принципала.

2.2. Принципал обязуется выплачивать Агенту вознаграждение за выполнение поручения. 

3. Термины

3.1. Сервис — сайт, размещенный на доменном имени konditery.online и приложения Сервиса.

3.2. Товар — торты, пироги, пирожные, сладости и другие кондитерские, хлебобулочные и прочие продукты.

3.3. “Фантазийный” товар — запрашиваемый Покупателем товар, характеристики которого формирует Покупатель.

3.4. Покупатель — пользователь или посетитель Сервиса, который делает Заказ у Принципала, получив информацию о Принципале или его ассортименте от Агента.

3.5. Личный счёт — это регистр учета денежных средств, который ведется по конкретному лицу. В личном кабинете пользователя в разделе Личный счёт отображается история пополнений и расходов средств на оплату Заказов Продавцам.

3.6. Карточка кондитерской — раздел сайта, в котором располагается информация о Принципале, о его товаре, а также доступный Принципалу набор инструментов для настроек кондитерской и управления Заказами. 

4. Процедуры

4.1. Принципал размещает информацию о себе и своих Товарах в Сервисе Агента.

4.2. Агент рекламирует Товары Принципала и его самого в Интернете и другими способами, ссылаясь на карточку Кондитерской.

4.3. Варианты оформления Заказа:

а) Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Сервисе;

б) Агент отправляет Покупателя напрямую к Принципалу и при этом фиксирует в Сервисе Заказ от имени Покупателя.

в) Принципал самостоятельно оформляет Заказ в Сервисе, если ему стало известно, что обратившийся Покупатель нашел информацию о Принципале в Сервисе, руководствуясь соображениями честности и справедливости как неотъемлемых условий длительных взаимовыгодных отношений.

4.4. Принципал имеет возможность вести в Сервисе учёт иных Заказов, по имеющейся клиентской базе бесплатно без выплаты агентского вознаграждения. Также Принципал может приглашать Покупателей регистрироваться в Сервисе путём размещения в ссылке-приглашении специальной реферальной метки (выданной Агентом), по которой Агент сможет отследить факт приглашения Покупателя Принципалом.

4.5. Принципал может прямо в Сервисе согласовать с Покупателем состав и условия исполнения Заказа. Все изменения Принципал фиксирует в Заказе.

4.6. Принципал отмечает в Сервисе изменения статуса Заказа и причины изменения, если это требуется в интерфейсе Сервиса.

4.7. После изготовления Заказа Принципал организует его доставку или выдачу в пункте самовывоза в зависимости от условий Заказа. Все необходимые товаросопроводительные документы подготавливает Принципал.

4.8. Расчёт Принципала с Покупателем может быть:

а) напрямую, способами и в порядке, оговоренном Принципалом с Покупателем;

б) посредством Сервиса, если Покупатель выбрал такую возможность по услуге “Безопасная сделка”.

4.9. Дополнительно Принципал может прогнозировать и указывать свои производственные возможности (в т.ч. сроки исполнения) в Сервисе для того, чтобы Агент не передавал ему Заказы, которые Принципал не сможет выполнить. 

5. Размер и порядок оплаты вознаграждения

5.1. Принципал обязуется выплачивать Агенту вознаграждение за выполнение поручения в размере 18% (Восемнадцать процентов) от стоимости Заказа. Агент имеет право  индивидуально уменьшать размер вознаграждения.

5.2. Вознаграждение начисляется за полностью оплаченные и исполненные Заказы Покупателей, созданные Покупателями, или Агентом, или Принципалом (в отношении тех, которые были идентифицированы, как привлеченные Агентом).

5.3. Отчёт Агента доступен Принципалу в интерфейсе Сервиса.

5.4. Оплата вознаграждения производится Принципалом один раз в месяц.

5.5. Если Покупатель воспользовался сервисом “Безопасная сделка”, то Агент перечисляет сумму за вычетом агентского вознаграждения не реже, чем один раз в месяц или по требованию Принципала в течении трех рабочих дней с момента требования.

5.5.1. Дополнительно Принципал оплачивает издержки Агента по оплате услуг платежных сервисов в размере не более 5% от суммы перечисленной покупателем, если оплата от Покупателя идёт через Сервис.

  6. Права и обязанности сторон

6.1. Принципал вправе:

6.1.1. Самостоятельно управлять своим ассортиментом в Сервисе.

6.1.2. Не принимать новых Заказов при загруженности производства, если факт загрузки заранее отражен в карточке кондитерской.

6.1.3. Повысить вознаграждение Агента по своему усмотрению.

6.1.4. Расторгнуть данный договор с предупреждением Агента за 15 рабочих дней.

6.1.5. Влиять на рейтинг Покупателя.

6.1.6. Увеличить стоимость Заказа в случае, если при изготовлении цельного заказного товара вес товара увеличился, пропорционально увеличению веса более, чем на 5%, но не более 15% от превышения веса в Заказе.

 

6.2. Принципал обязан:

6.2.1. Указывать реально выполнимый ассортимент Товаров. При размещении информации о товаре предоставлять полную и достоверную информацию, чтобы ожидание Покупателя соответствовало действительности. Использовать только качественные фотографии и видео.

6.2.2. Указывать реальный состав предлагаемых Товаров.

6.2.3. Общаться с Покупателями чётко и по существу, не вводя их в заблуждение.

6.2.4. Назначать цены в Сервисе Агента не выше, чем при обращении Покупателя напрямую. При этом Принципал должен учитывать принципы ценообразования, принятые в Сервисе.

6.2.5. Превентивно указывать в интерфейсе Сервиса свои реальные производственные возможности с учетом загруженности из других источников для того, чтобы не нарушить требования п. 4.2.6.

6.2.6. Выполнять принятые Заказы в полном объёме и в заявленные сроки.

6.2.7. Обеспечивать полную Безопасность своих Товаров для потребителя: использовать качественные ингредиенты, соблюдать технологию производства и хранения.

6.2.8. Давать стабильное качество, но стремиться постоянно улучшать вкусовые и визуальные характеристики своих Товаров.

6.2.9. Оперативно отвечать клиентам на вопросы. Общаться вежливо, вне зависимости от манеры общения Покупателя.

6.2.10. Не совершать сделок в обход Агента, в т.ч. не выведывать у Покупателей контактные данные и связываться с ним напрямую.

6.2.11. Вести учет всех Заказов от Покупателей, приведённых Агентом в Системе. Оперативно подтвердить или отказаться от приёмки Заказа (в течение 15 минут в рабочее время Принципала), а также в разумные сроки отмечать смену статуса Заказа.

6.2.12. Своевременно и в полном объёме начислять и оплачивать вознаграждение Агенту.

6.2.13. Возместить нанесенный Покупателю ущерб в максимально короткие сроки.  Принципал возмещает ущерб Покупателю, только в случае если: требования Покупателя законны и обоснованы, и причиной требований явились недостатки Товара, возникшие до приемки Товара Покупателем.

6.2.14. Уменьшить стоимость Заказа, если при изготовлении цельного заказного товара вес товара уменьшился, пропорционально уменьшению веса.

 

6.3. Агент вправе:

6.3.1. Получать оперативную информацию о состоянии Заказов Покупателей.

6.3.2. По своему усмотрению и без предупреждения применять меры для противодействия нарушения Принципалом условий настоящего Договора, в т.ч.:

а) изменять рейтинг Принципала в Сервисе;

б) приостанавливать возможность приёма Заказов Принципалом;

в) ограничивать возможности коммуникаций Принципала с Покупателями;

г) расторгнуть настоящий договор с информированием Принципала за 15 рабочих дней по указанным в Сервисе контактным данным;

д) заявить о нарушениях в соответствующие органы.

 

6.4. Агент обязан:

6.4.1. Выполнять условия настоящего договора.

6.4.2. Своевременно перечислять денежные средства Поинципалу, полученные с помощью услуги «Безопасная сделка».

6.4.3. Обеспечивать беспристрастное отношение при решении о применении санкций в случае конфликтов между Принципалом и Покупателем.

 

7. Ответственность сторон

7.1. Принципал несёт полную ответственность за качество своих Товаров и услуг, а также за причинение вреда здоровью Покупателей и морального ущерба.

7.2. Принципал несет ответственность за задержки в оплате Заказов путём оплаты процента от суммы задолженности за каждый день в размере 0,1 % процента от суммы задолженности за каждый день просрочки.

7.3. Агент несет ответственность за задержки в оплате Заказов путём оплаты процента от суммы задолженности за каждый день в размере 0,1 % процента от суммы задолженности за каждый день просрочки..

7.3. Если Принципал не предупредил о расторжении договора, а клиент сделал Заказ, то Принципал оплачивает Агенту штраф в двойном размере стоимости Заказа.

7.4. Агент не несет ответственности за действия Покупателей, например, отказ Покупателей от Заказа.

8. Прочие условия

8.1. Агент передает персональные данные покупателя исключительно для целей передачи товара Покупателю по текущему Заказу. Принципалу запрещается обрабатывать и использовать персональные данные Покупателя в иных целях, например, рассылки рекламных сообщений, обзвонов и т.д.

8.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров. Если одна из сторон нарушает соглашение, то другая должна направить в ее адрес письменную претензию с требованием устранить нарушение. Реакция на претензию должна последовать в течение двух недель. Если за это время нарушение не было устранено, то спор передается на разрешение в суд.

Все споры по Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агента, в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.  

8.4. Срок действия договора не ограничен.

8.5. Действующая редакция настоящего Договора размещена на Сайте Сервиса и доступна в сети Интернет по адресу: konditery.online/organisations/contract

Редакция от «18» октября 2017 г.

Реквизиты

Индивидуальный Предприниматель Клют Иван Артурович

Индивидуальный Номер Налогоплательщика: 390000038000

Основной государственный регистрационный номер: 307391426100017

Расчетный счет: 40802810900000009696

Банковский идентификационный код: 044525974

Имя банка: АО «Тинькофф Банк»

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Юридический адрес: Калининградская обл. Черняховский р-н, п. Краснополянское, ул. Московская, 23.

Почтовый адрес: 236011, Калининград, пер. Судостроительный, д 5, кв 14.

Контакты

Адрес: Россия, Калининградская область, город Калининград, Стекольная, 39, 307 б

phone: +7(4012)523628

email: ivan@klut.ru